FAQ - Domande Frequenti

Domande Frequenti

Spedizione

Quanto tempo ci vuole per la consegna?
La consegna richiede solitamente da 5 a 8 giorni lavorativi in Francia e in Europa.

Spedite a livello internazionale?
Sì, consegniamo in Francia e in alcuni paesi europei selezionati.

Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento.

Resi

Posso restituire il mio ordine?
Sì, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Quali condizioni si applicano per i resi?
Gli articoli devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e nella confezione originale con le etichette.

Come posso richiedere un reso?
Contattaci all'indirizzo naworldfr@gmail.com con il numero del tuo ordine e i dettagli.

Quando riceverò il mio rimborso?
I rimborsi vengono elaborati dopo l'ispezione e potrebbero richiedere 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzati.

Generale

Dove si trova NA WORLD?
NA WORLD ha sede a Parigi, in Francia.

Come posso contattarvi?
Puoi contattarci all'indirizzo naworldfr@gmail.com o per telefono.

Offrite pagamenti sicuri?
Sì, tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro.